Informacje RODO

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zgodnie z RODO

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) informujemy:

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

gentle-spire Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
KRS: 0000847293
NIP: 5272847391
REGON: 384729184

Kontakt w sprawach ochrony danych: [email protected]

2. Cele przetwarzania danych

Państwa dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja umowy o świadczenie usług zarządzania zakupami online i dostawami
• Obsługa zapytań i wniosków kierowanych przez użytkowników
• Wystawianie faktur i prowadzenie rozliczeń
• Prowadzenie działań marketingowych (wyłącznie za zgodą)
• Zapewnienie bezpieczeństwa usług i ochrona przed nadużyciami
• Analiza i doskonalenie jakości świadczonych usług
• Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

3. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie udzielonej zgody (marketing, analityka)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (np. przepisy podatkowe)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa)

4. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług technicznych i informatycznych (hosting, systemy CRM)
• Partnerzy handlowi – sklepy i platformy e-commerce
• Firmy kurierskie i logistyczne
• Dostawcy usług płatniczych
• Kancelarie prawne i biura rachunkowe
• Organy państwowe, jeśli wynika to z przepisów prawa

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez:

• Czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (6 lat od końca roku, w którym umowa została zakończona)
• Okres wynikający z przepisów prawa, w szczególności prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego)
• Do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody
• Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu – w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych – prawo uzyskania informacji, jakie dane są przetwarzane oraz otrzymania kopii tych danych
• Prawo do sprostowania – prawo żądania poprawienia lub uzupełnienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – w sytuacjach przewidzianych w art. 17 RODO
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – w sytuacjach określonych w art. 18 RODO
• Prawo do przenoszenia danych – prawo otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przesłania ich innemu administratorowi
• Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

7. Informacja o wymogu podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

• Zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług
• Wystawienia faktury
• Kontaktu i udzielenia odpowiedzi na zapytania

Niepodanie danych osobowych uniemożliwi świadczenie usług przez gentle-spire.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Informujemy, że Państwa dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, w celu:

• Personalizacji usług i rekomendacji produktów
• Optymalizacji procesu zakupowego
• Analizy preferencji zakupowych

Profilowanie nie powoduje dla Państwa skutków prawnych ani nie wpływa w istotny sposób na Państwa sytuację. Mają Państwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie połączeń i transmisji danych (SSL/TLS)
• Kontrola dostępu do danych – system uprawnień dla pracowników
• Regularne tworzenie kopii zapasowych
• Monitoring systemów informatycznych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych

10. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku konieczności przekazania danych do państw trzecich, Administrator zapewni odpowiednie zabezpieczenia przewidziane przez RODO.

11. Kontakt w sprawach danych osobowych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Adres: gentle-spire Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa