Ostatnia aktualizacja: 15 czerwca 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez gentle-spire Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, KRS: 0000847293, NIP: 5272847391.
2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej gentle-spire.com w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. Korzystanie z usług gentle-spire oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług oraz aktualne ceny znajdują się na stronie internetowej w zakładce Usługi.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu usług, wprowadzania nowych usług oraz wycofywania dotychczas oferowanych, z zachowaniem praw nabytych przez Klientów.
1. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia przesłanego przez Klienta.
2. Zamówienie można złożyć poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej lub poprzez kontakt e-mailowy.
3. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin w celu omówienia szczegółów i potwierdzenia warunków współpracy.
4. Umowa może zostać zawarta na czas określony (pakiety miesięczne) lub jako usługa jednorazowa.
1. Klient zobowiązany jest do:
2. Klient ma prawo do:
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
2. Usługodawca ma prawo do:
1. Ceny usług są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Aktualne ceny znajdują się na stronie internetowej. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, z zastrzeżeniem, że zmiana nie dotyczy umów już zawartych.
3. Płatności za usługi cykliczne (miesięczne) pobierane są z góry, na początku okresu rozliczeniowego.
4. Płatności można dokonywać przelewem bankowym lub kartą płatniczą.
5. W przypadku braku płatności w terminie, Usługodawca może zawiesić świadczenie usług i wezwać Klienta do uregulowania zaległości.
6. Do każdej płatności Usługodawca wystawia fakturę VAT, przesyłaną na adres e-mail Klienta.
1. Klient może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług cyklicznych w dowolnym czasie, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
2. Wypowiedzenie należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej na adres: [email protected]
3. W przypadku usług jednorazowych umowa wygasa z chwilą wykonania usługi.
4. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych przed upływem terminu do odstąpienia, za wyraźną zgodą Klienta.
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług.
2. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej na adres: [email protected], podając:
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
4. W uzasadnionych przypadkach Usługodawca może przedłużyć termin rozpatrzenia reklamacji, informując o tym Klienta.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
3. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby świadczone usługi były realizowane bez zakłóceń, jednak nie gwarantuje ciągłości dostępu do systemów informatycznych ze względu na czynniki techniczne pozostające poza kontrolą Usługodawcy.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest gentle-spire Sp. z o.o.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Informacji RODO, dostępnych na stronie internetowej.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od opublikowania na stronie internetowej.
2. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani drogą mailową. Kontynuowanie korzystania z usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
4. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących konsumentów.
W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się z Usługodawcą:
E-mail: [email protected]
Adres: gentle-spire Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa